OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,52%
DENÚNCIAS 14 10,61%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,52%
DÚVIDAS 40 30,30%
FALE CONOSCO 14 10,61%
RECLAMAÇÕES 16 12,12%
SERVIÇOS 24 18,18%
SUGESTÕES 6 4,55%
URGÊNCIAS 14 10,61%
Quantidade total de manifestações: 132
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 31,82%
WEBSITE 90 68,18%
Quantidade total de manifestações: 132
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,27%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,79%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 13 9,85%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,03%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,03%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 16 12,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 5 3,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 21 15,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 9 6,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 6,82%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 9 6,82%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 17,42%
2023 35 26,52%
2024 25 18,94%
2025 27 20,45%
2026 7 5,30%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 42,86%
FEVEREIRO/2026 1 14,29%
MARÇO/2026 2 28,57%
ABRIL/2026 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 18,18%
FEMININO 37 28,03%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 9,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,27%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,55%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,76%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,76%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,76%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 40
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 132

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 01/04/2026 09:16

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