OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,93%
DENÚNCIAS 11 10,28%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,87%
DÚVIDAS 38 35,51%
FALE CONOSCO 12 11,21%
RECLAMAÇÕES 11 10,28%
SERVIÇOS 18 16,82%
SUGESTÕES 4 3,74%
URGÊNCIAS 10 9,35%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 37,38%
WEBSITE 67 62,62%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,80%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 5 4,67%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,80%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,74%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 14,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 2,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 16,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 11,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 5,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 8 7,48%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 6 5,61%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 21,50%
2023 35 32,71%
2024 25 23,36%
2025 11 10,28%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 18,18%
FEVEREIRO/2025 6 54,55%
MARÇO/2025 1 9,09%
ABRIL/2025 2 18,18%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 15,89%
FEMININO 29 27,10%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 6,54%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,93%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 7,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 10,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,87%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 3,74%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 107

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 13/04/2025 22:01

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