OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,23%
DENÚNCIAS 4 4,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,23%
DÚVIDAS 32 39,51%
FALE CONOSCO 12 14,81%
RECLAMAÇÕES 5 6,17%
SERVIÇOS 15 18,52%
SUGESTÕES 3 3,70%
URGÊNCIAS 8 9,88%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 49,38%
WEBSITE 41 50,62%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 3,70%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,70%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,70%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 4,94%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 12 14,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 13 16,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 5 6,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 5 6,17%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 5 6,17%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 28,40%
2023 35 43,21%
2024 10 12,35%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 20,00%
FEVEREIRO/2024 1 10,00%
ABRIL/2024 2 20,00%
MAIO/2024 3 30,00%
JUNHO/2024 2 20,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 06/06/2024 09:50

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito