OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,95%
DENÚNCIAS 10 9,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,90%
DÚVIDAS 38 36,19%
FALE CONOSCO 12 11,43%
RECLAMAÇÕES 10 9,52%
SERVIÇOS 18 17,14%
SUGESTÕES 4 3,81%
URGÊNCIAS 10 9,52%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 38,10%
WEBSITE 65 61,90%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,86%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,76%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 4 3,81%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,86%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,81%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 2,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 17,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 11,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 5,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 8 7,62%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 5 4,76%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 21,90%
2023 35 33,33%
2024 25 23,81%
2025 9 8,57%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 22,22%
FEVEREIRO/2025 6 66,67%
MARÇO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 16,19%
FEMININO 29 27,62%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 6,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,95%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 7,62%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 10,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 3,81%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 63
Quantidade total de manifestações: 105

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 17/03/2025 10:38

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