OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,02%
DENÚNCIAS 6 6,12%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,04%
DÚVIDAS 37 37,76%
FALE CONOSCO 12 12,24%
RECLAMAÇÕES 9 9,18%
SERVIÇOS 17 17,35%
SUGESTÕES 4 4,08%
URGÊNCIAS 10 10,20%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 40,82%
WEBSITE 58 59,18%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 3,06%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 4,08%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 2 2,04%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,06%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 4,08%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 1,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 14 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 3,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 18,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 11 11,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 6,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 6 6,12%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 5 5,10%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 23,47%
2023 35 35,71%
2024 25 25,51%
2025 2 2,04%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 14,29%
FEMININO 29 29,59%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,12%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,02%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 8,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 10,20%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,04%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,06%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 59
Quantidade total de manifestações: 98

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 10/01/2025 09:56

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