OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,61%
DENÚNCIAS 12 9,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,61%
DÚVIDAS 39 31,45%
FALE CONOSCO 14 11,29%
RECLAMAÇÕES 15 12,10%
SERVIÇOS 22 17,74%
SUGESTÕES 6 4,84%
URGÊNCIAS 12 9,68%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 33,87%
WEBSITE 82 66,13%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,42%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,03%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 10 8,06%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,23%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,23%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 16 12,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 4 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 15,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 9,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 9 7,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,26%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 7 5,65%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 18,55%
2023 35 28,23%
2024 25 20,16%
2025 26 20,97%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 7,69%
FEVEREIRO/2025 6 23,08%
MARÇO/2025 1 3,85%
ABRIL/2025 2 7,69%
MAIO/2025 1 3,85%
JULHO/2025 1 3,85%
AGOSTO/2025 2 7,69%
SETEMBRO/2025 4 15,38%
OUTUBRO/2025 3 11,54%
NOVEMBRO/2025 3 11,54%
DEZEMBRO/2025 1 3,85%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 16,13%
FEMININO 36 29,03%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 8,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,68%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,42%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,03%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,81%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,81%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 72
Quantidade total de manifestações: 124

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 01/12/2025 09:21

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