OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,68%
DENÚNCIAS 12 10,08%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,68%
DÚVIDAS 39 32,77%
FALE CONOSCO 14 11,76%
RECLAMAÇÕES 13 10,92%
SERVIÇOS 21 17,65%
SUGESTÕES 6 5,04%
URGÊNCIAS 10 8,40%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 35,29%
WEBSITE 77 64,71%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,52%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,20%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 8 6,72%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,52%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,36%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 12,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 4 3,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 15,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 10,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 8 6,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,56%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 7 5,88%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 19,33%
2023 35 29,41%
2024 25 21,01%
2025 21 17,65%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 9,52%
FEVEREIRO/2025 6 28,57%
MARÇO/2025 1 4,76%
ABRIL/2025 2 9,52%
MAIO/2025 1 4,76%
JULHO/2025 1 4,76%
AGOSTO/2025 2 9,52%
SETEMBRO/2025 4 19,05%
OUTUBRO/2025 2 9,52%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 15,97%
FEMININO 34 28,57%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 10,08%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,68%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,20%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,84%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 119

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 04/10/2025 11:23

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