OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,59%
DENÚNCIAS 12 9,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,59%
DÚVIDAS 39 30,95%
FALE CONOSCO 14 11,11%
RECLAMAÇÕES 15 11,90%
SERVIÇOS 23 18,25%
SUGESTÕES 6 4,76%
URGÊNCIAS 13 10,32%
Quantidade total de manifestações: 126
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 33,33%
WEBSITE 84 66,67%
Quantidade total de manifestações: 126
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,38%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,97%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 11 8,73%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,17%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,17%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 16 12,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 4 3,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 15,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 9,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 9 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,14%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 8 6,35%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 18,25%
2023 35 27,78%
2024 25 19,84%
2025 27 21,43%
2026 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 16,67%
FEMININO 36 28,57%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 8,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,97%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,79%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,79%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73
Quantidade total de manifestações: 126

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 08/01/2026 10:43

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