OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,74%
DENÚNCIAS 12 10,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,74%
DÚVIDAS 38 33,04%
FALE CONOSCO 14 12,17%
RECLAMAÇÕES 13 11,30%
SERVIÇOS 20 17,39%
SUGESTÕES 4 3,48%
URGÊNCIAS 10 8,70%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 36,52%
WEBSITE 73 63,48%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,61%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,35%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 8 6,96%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,61%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,48%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 13,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 2,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 15,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 10,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 6,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,83%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 6 5,22%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 20,00%
2023 35 30,43%
2024 25 21,74%
2025 17 14,78%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 11,76%
FEVEREIRO/2025 6 35,29%
MARÇO/2025 1 5,88%
ABRIL/2025 2 11,76%
MAIO/2025 1 5,88%
JULHO/2025 1 5,88%
AGOSTO/2025 2 11,76%
SETEMBRO/2025 2 11,76%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 15,65%
FEMININO 32 27,83%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 6,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,96%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 10,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,35%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 69
Quantidade total de manifestações: 115

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 08/09/2025 11:31

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