OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,04%
DENÚNCIAS 6 6,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,08%
DÚVIDAS 36 37,50%
FALE CONOSCO 12 12,50%
RECLAMAÇÕES 9 9,38%
SERVIÇOS 16 16,67%
SUGESTÕES 4 4,17%
URGÊNCIAS 10 10,42%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 41,67%
WEBSITE 56 58,33%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 3,13%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 4,17%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,13%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 4,17%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 14 14,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 18,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 11 11,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 6 6,25%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 5 5,21%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 23,96%
2023 35 36,46%
2024 25 26,04%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 8,00%
FEVEREIRO/2024 1 4,00%
ABRIL/2024 2 8,00%
MAIO/2024 3 12,00%
JUNHO/2024 2 8,00%
AGOSTO/2024 6 24,00%
SETEMBRO/2024 4 16,00%
OUTUBRO/2024 1 4,00%
NOVEMBRO/2024 2 8,00%
DEZEMBRO/2024 2 8,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 14,58%
FEMININO 27 28,13%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 6,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 6,25%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,04%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 8,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 10,42%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3,13%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 59
Quantidade total de manifestações: 96

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 06/12/2024 15:04

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