OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,57%
DENÚNCIAS 13 10,24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,57%
DÚVIDAS 39 30,71%
FALE CONOSCO 14 11,02%
RECLAMAÇÕES 15 11,81%
SERVIÇOS 23 18,11%
SUGESTÕES 6 4,72%
URGÊNCIAS 13 10,24%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 33,07%
WEBSITE 85 66,93%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,36%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,94%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 12 9,45%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,15%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,15%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 16 12,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 4 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 14,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 9,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 9 7,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,09%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 8 6,30%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 18,11%
2023 35 27,56%
2024 25 19,69%
2025 27 21,26%
2026 2 1,57%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 16,54%
FEMININO 37 29,13%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 8,66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,30%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,36%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,72%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,79%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,79%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73
Quantidade total de manifestações: 127

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 20/01/2026 14:07

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