Prefeitura e SEBRAE promovem curso de atendimento ao Cliente

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O curso Atendimento ao Cliente acontecerá no auditório de Bom Jardim, de 18h às 22h. Promovido pela Prefeitura de Bom Jardim, por meio da Sala do Empreendedor, o curso, é destinado a empreendedores do comércio e serviço.

O objetivo maior é promover uma reflexão crítica sobre o atendimento ao cliente, identificar aspectos que contribuam com a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos.

No curso, serão abordados os seguintes assuntos: tratar bem ou atender bem, superando as expectativas dos clientes, como lidar com situações e clientes difíceis, escada da lealdade e diretrizes para o tratamento de reclamações.

O curso terá inicio nesta segunda-feira (19), vai até o dia 23 de fevereiro.

Inscrições no local ou mais informações com AD João Paulo no FONE: 991596343